Умер близкий – что делать

В первые минуты после смерти близкого человека на дому очень сложно собраться с мыслями и понять, как поступать дальше, какие действия нужно совершить.

Для того, чтобы достойно проводить человека в последний путь, необходимо последовательно выполнить следующие действия:

Вызвать скорую помощь

вызвать скорую помощь, чтобы медецинский работник зафиксировал смерть и выдал справку о констатации смерти (телефон скорой помощи в Санкт-Петербурге – «103»)

Вызвать полицию

Вызвать полицию для составления сотрудником правоохранительных органов протокола осмотра трупа (телефон полиции в Санкт-Петербурге – «102»).

Транспортировка умершего в морг

Прием заявки на вывоз умершего с места наступления смерти в морги города для предпохоронного сохранения осуществляется централизованно круглосуточно диспетчерской службой Санкт-Петербургского государственного унитарного предприятия «Ритуальные услуги» по телефону: 299-59-52, а также по многоканальному телефону: 380-49-44.

Диспетчерская служба расположена по адресу: Шафировский пр., д. 12, Санкт-Петербург.

Бригаду по вывозу умершего в морг с места наступления смерти может вызвать врач скорой помощи, участковый инспектор полиции, или можно вызвать самостоятельно после оформления соответствующих документов:

• Заключения о смерти, выданного поликлиникой по месту жительства умершего либо врачом скорой помощи (бланк строгой отчетности);
• Направления в морг на патологоанатомическое вскрытие, выданного поликлиникой по месту жительства умершего либо врачом скорой помощи (бланк строгой отчетности);
• Протокола осмотра трупа работником правоохранительных органов.

Получение медицинского свидетельства о смерти

Получить в морге медицинское свидетельство о смерти умершего. Медицинское свидетельство выдаётся при предъявлении заявителем своего паспорта и паспорта умершего.

Информацию о комплекте одежды для умершего и времени работы морга сообщает дежурный морга при выдаче медицинского свидетельства о смерти.

Получение свидетельства о смерти

Cвидетельство о смерти умершего выдаётся в отделе ЗАГС при предъявлении заявителем своего паспорта, паспорта умершего и медицинского свидетельства о смерти.

Для получения свидетельства о смерти необходимо обратиться в один из отделов ЗАГС, расположенных по следующим адресам:

• Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 9, лит. А – Отдел Регистрации актов гражданского состояния о смерти;
• г. Колпино, ул. Тверская, д. 1/13 – Отдел ЗАГС Колпинского района;
• г. Сестрорецк, пл. Свободы, д.1 – Сектор ЗАГС Курортного района;
• г. Петергоф, Торговая пл., д. 5 – Отдел ЗАГС Петродворцового района;
• г. Кронштадт, пр. Ленина, д. 32 – Сектор ЗАГС Кронштадтского района;
• г. Пушкин, ул. Садовая, д. 22 – Отдел ЗАГС Пушкинского района.

Информацию о времени работы ЗАГСа и документах уточняйте непосредственно в ЗАГСах, а также на http://kzags.gov.spb.ru/.

Принять решение о способе погребения — захоронение умершего: гроб с телом или кремация.

Выбор способа погребения

Необходимо принять решение о способе погребения – захоронение гроба с телом умершего в землю или кремация.

Оформление документов на кремацию

Прием посетителей для оформления кремациина платной основе осуществляется отделом по работе с населением (Санкт-Петербург, 1-я Советская улица, дом 8, кабинет № 25 (2 этаж)).

График приема: ежедневно с 09:30 до 19:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

Кремация

Кремация умершего производится в крематории Санкт-Петербурга, расположенном по адресу: Шафировский пр., д. 12.

В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 07.03.2006 № 210 «Об организации похоронного дела в Санкт-Петербурге», в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, (необходимо предоставление решения правоохранительных органов о возможности погребения (кремации). Кремация умерших, личность которых не установлена, а также по факту смерти (гибели) которых возбуждено уголовное дело, производится в порядке, установленном действующим законодательством.

Предоставление в морг одежды для облачения умершего

Необходимо: в день, предшествующий назначенному дню кремации, отвезти одежду для облачения умершего в морг и сообщить работникам морга о дате и времени отъезда специализированного транспорта от морга до места погребения.

В день кремации Заказчику необходимо:

В день кремации за 30 минут до времени, указанного на счёте, подъехать к моргу, при себе иметь: свидетельство о смерти и документы на оформленные услуги.

Для выдачи подготовленного к погребению гроба с телом умершего предъявить работникам морга свидетельство о смерти.

Предъявить водителю специализированного транспорта свидетельства о смерти умершего, документы на транспортные услуги. Сопроводить гроб с телом умершего из морга в крематорий Санкт-Петербурга.

В крематории Санкт-Петербурга предъявить свидетельство о смерти умершего, документы на услуги крематория. При регистрации кремации получить в администрации крематория свидетельство о смерти с отметкой о кремации умершего на оборотной стороне документа и справку на получение урны с прахом умершего с указанием даты получения.

Получить урну с прахом умершего в назначенный день, для этого необходимо предъявить паспорт Заказчика, свидетельство о смерти умершего, справку на получение урны с прахом умершего. Хранение урны с прахом умершего после назначенного дня для ее выдачи осуществляется на платной основе.

Выдача справок о месте захоронения

Выдача архивных справок о местах захоронений на кладбищах Санкт-Петербурга производится в соответствии с порядком, указанным в разделе «Поиск места захоронения».

Выдача справок о местах захоронений урн с прахом умерших на кладбище Колумбария крематория Санкт-Петербурга (с 1973 до 2016 гг.) производится в архиве крематория по адресу: Шафировский пр., д. 12, ежедневно с 10:00 до 16:00. Перерыв с 13:00 до 14:00, тел.: 299-98-33.

Для получения справок о местах захоронений необходимо предъявить свидетельство о смерти умершего. Услуга платная (см. раздел «Услуги и Цены»).

В случае утери свидетельства о смерти Вам необходимо обратиться в органы ЗАГС для получения дубликата свидетельства о смерти.